Gentile cliente, desideriamo informarti che i tuoi dati personali non saranno mai ceduti o distribuiti a terzi, ma utilizzati nel pieno rispetto dei principi fondamentali dettati dalla direttiva 95/46/CE e dal D.Lgs. 30 giugno 2003 N.196 per la protezione dei dati personali.
OPERAZIONI DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E RELATIVI SCOPI
Di seguito, riepiloghiamo tutte le operazioni da noi svolte che implicano raccolta, conservazione o elaborazione dei tuoi dati personali, e gli scopi che perseguiamo con ciascuna di esse:
- raccolta e conservazione dei dati personali al fine del invio per posta elettronica delle informative commerciali;
- elaborazione interna dei dati personali forniti allo scopo di definire il suo commerciale.
MODALITA´ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento avverrà con modalità totalmente automatizzate. La nostra società, mediante il sistema di trattamento dei dati assicura e garantisce che le informazioni trattate non comprendano argomenti riguardanti dati sensibili ai sensi dell´art. 95/46/CE e dal D.Lgs. 30 giugno 2003 NA°196. Pertanto verrà escluso a priori ogni trattamento che possa riguardare direttamente o indirettamente dati sensibili.
LIBERTA´ DI RILASCIARE IL CONSENSO E CONSEGUENZE DI UN RIFIUTO
Il conferimento dei Suoi dati è facoltativo. Tuttavia, in caso di rifiuto del consenso per gli scopi indicati, ci troveremo nell´impossibilità di erogarle i servizi di informazione per i quali il consenso viene richiesto, ivi compresa la registrazione su questo sito.
TITOLARE E RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO
Titolare del trattamento è la società titolare di questo sito di commercio elettronico. Responsabili del trattamento dei dati personali sono i funzionari e i soggetti addetti alla gestione dei database, in relazione al rispettivo settore di competenza.
DIRITTI DELL´INTERESSATO
La informiamo inoltre che ogni interessato può esercitare i diritti di cui all´art.7 del D.Lgs. 30 giugno 2003 N°196 che di seguito riassumiamo:
Decreto Legislativo n.196/2003 Art.7 - Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti.
1. L´interessato ha diritto di ottenere la conferma dell´esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L´interessato ha diritto di ottenere l´indicazione:a) dell´origine dei dati personali;b) delle finalita´ e modalita´ del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l´ausilio di strumenti elettronici;d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell´articolo 5, comma 2;e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualita´ di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L´interessato ha diritto di ottenere:a) l´aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l´integrazione dei dati;b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non e´ necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;c) l´attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L´interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorche´ pertinenti allo scopo della raccolta;b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Domande Frequenti
Comodità e immediatezza sono nostre parole chiave, per questo abbiamo raccolto le domande e i dubbi più ricorrenti tra i nostri utenti. Abbiamo così creato una pagina in grado di soddisfare le esigenze di ogni singolo cliente, che velocemente può trovare la risposta ai suoi perché.
Come posso fare ad ordinare un prodotto?
La modalità di ordine di un prodotto è molto semplice: è sufficiente registrarsi al sito e aggiungere i prodotti desiderati al carrello.
Attenzione: l’aggiunta della merce al carrello non implica l’acquisto.
Come posso registrarmi sul sito?
Dalla homepage, clicca su il mio account, compili i il form contatti con tutte le informazioni, successivamente ti sarà inviata una mail di conferma all’indirizzo indicato con i dati necessari per accedere: username e password.
E’ gratuita la registrazione? Che vantaggi ho?
Sì la registrazione è gratuita, non obbliga all’acquisto ma è un modo veloce e pratico per acquistare in tutta tranquillità sul portale. Inoltre iscrivendoti riceverai via mail tutte le migliori offerte di Attrezzature Professionali.
Come posso pagare?
Per venire incontro a ogni esigenza accettiamo diverse tipologie di pagamento:
- Bonifico bancario
- Carta di credito
- Paypal
- Postepay
- Contrassegno in contanti
Per maggiori informazioni, vai alla pagina modalità di pagamento.
Quali sono le modalità di consegna?
I prodotti vengono consegnati a mezzo corriere espresso, GLS o Bartolini.
Tutte le spedizioni in Italia sono rintracciabili grazie al numero di tracking che permetterà di seguire la propria spedizione.
Quali sono i tempi di consegna?
La maggior parte dei nostri prodotti sono in pronta consegna, quindi disponibili in magazzino. In caso contrario, ogni scheda prodotto contiene i dettagli sulle tempistiche di spedizione.
Ad esempio i prodotti della Linea Inox richiedono dai 15 ai 20 giorni, in quanto il prodotto viene costruito su misura a seconda delle necessità del cliente. Mentre, prodotti più "commerciali", esempio Kitchenaid, Linea Bar, Macelleria, Ristoranti, Forni pizza e Sistemi elettronici sono tutti pronta consegna. Evasione immediata al ricevimento del pagamento.
La preparazione degli ordini avviene comunque in 24 h dal momento del pagamento, e i corrieri (GLS o Bartolini) impiegano circa 24 h in tutta Italia, eccettuate Isole o aree disagiate dove i tempi vanno dalle 48 alle 72 h.
Come vengono calcolate le spese di spedizione?
Le spese di spedizione vengono automaticamente calcolate in base al/i prodotto/i scelto/i.
I prezzi visibili sul sito si intendono IVA esclusa?
Sì, i prezzi sono intesi IVA esclusa.
Se ho bisogno di assistenza a chi posso rivolgermi?
Al numero verde: 800 12 69 62
All’indirizzo di posta elettronica: info@attrezzatureprofessionali.com
Se il prodotto non mi soddisfa?
Ti offriamo la possibilità di rendere la merce entro 10 giorni dalla data di consegna.
I prodotti devono essere integri, riconsegnati nel loro imballaggio e con le bolle di consegna. Le spese di spedizione sono a tuo carico, e riceverai il rimborso, se tutti i requisiti sono stati rispettati, entro 30 giorni dalla ricezione della merce.
Se il prodotto consegnato presenta un danno dovuto al trasporto?
Se il prodotto ha un danno nell’imballaggio è necessario scrivere nel documento, prima di firmarlo: “accetto con diritto di riserva”. In questo caso sarai rimborsato in tempi celeri.
Che tipo di garanzia hanno i prodotti?
I prodotti sono garantiti 12 mesi. Se il prodotto si rivela difettoso in questo periodo di tempo, verrà riparato da noi gratuitamente.
Non sono garantiti ovviamente i danni dovuti dalla difformità nell’installazione della macchina o dall’errato utilizzo.